OSAAMINEN
Riittävä osaaminen on kehittämisen perusedellytys. Tarvitaan ymmärrystä, joka auttaa päättämään ja hyväksymään kehittämisen suunnan ja tavoitteet. Tarvitaan konkreettisten menetelmien ja työkalujen osaamista. Osaamista tarvitaan sekä kehitettävään organisaatioon että joskus myös yhteistyötahoille. Decerno tarjoaa koetelluista moduuleista koottavan yrityskohtaisen ratkaisun tarvittavan kehittämisosaamisen hankkimiseen.
TILANNE
Oikeat päätökset tehdään hyvän tilannekuvan perusteella. Kehittämisen tilannekuva osoittaa operaatioiden parannuspotentiaalin, sujuvan toiminnan esteet ja muutoksiin liittyvät riskit. Näiden perusteella päätetään kehittämisestä ja priorisoidaan kehityskohteet. Decernolta löytyy työkalut sekä yksityiskohtaiseen operaation tai sen osan diagnosointiin, että yhteisiin laajojen prosessien läpikäynteihin.
SUUNNITTELU
”Plans are worthless, but planning is everything.” -President Dwight D. Eisenhower
Operaatiotekninen muutos voi olla niin tarkasti määriteltävissä, että yksityiskohtainen suunnitelma kannattaa tehdä. Usein kehittämisessä kuitenkin törmätään odottamattomaan tilanteeseen, johon Eisenhower yllä viittaa. Suunnittelussa päätetään kehittämisen tavoitteet ja onnistumisen mittaaminen, keinot, vastuut, aikataulut, riskit, raportointi, viestintä jne. sille tarkkuudelle kuin lähtötilanteessa pystytään. Mutta suunnitelmaa on oltava valmis muuttamaan, kun tulee uutta tietoa. Joskus alussa tietoa on niin vähän, että parasta on vain kokeilla. Decernon asiantuntijoilla on laajasti kokemusta erilaisten muutoshankkeiden suunnittelusta, avullamme varmistat, että kaikki olennainen tulee huomioiduksi.
TOTEUTUS
Ilman toteutusta ei ole muutosta. Toteutustavalla on väliä. Jos toteutus ostetaan ulkopuolisena palveluna, menetetään loistava tilaisuus oppia. Toisaalta polkupyörää ei kannata keksiä uudelleen; moniin kehittämisasioihin on olemassa valmiit, koetellut menetelmät. Paras tulos saadaan, kun organisaation omat ihmiset toteuttavat muutokset, tarpeen mukaan koulutettuina ja opastettuina. Decernon työkalupakista löytyy menetelmät juuri tähän.
YLLÄPITO
Vasta muutoksen ylläpito varmistaa, että kehityspanostus maksaa itsensä takaisin. Ylläpito sisältää myös jatkokehittämisen. Hyvin hoidetussa kehitystyössä huomioidaan ylläpitokyky kaikissa eri vaiheissa, mutta joskus tavoitteeseen ei päästä. Decernosta löytyy tuki myös ylläpitovaiheeseen, vastaamme kysymyksiin ja etsimme ratkaisuja esille tuleviin ongelmiin.
